یکی از مهم ترین مراحل برای اصلاح و سم زدایی محیط کار، پیدا کردن منبع تعارض است. مسلما اختلافات و درگیریها یه شبه به وجود نمیان و درگیریها و سوتفاهمات بر سر یک رفتار ایجاد نمیشن، بلکه این الگوهای تکراری رفتارهای اشتباست که باعث مسموم شدن فضای کاری و آزاردهنده شدن روابط کاری میشه. برای پیدا کردن منابع تعارض و درگیری باید با تمرکز بر شایعه یا سوتفاهمی که ایجاد شده، قدم به قدم به عقب برگیردیم تا به منشا اختلاف برسیم.
در همین راستا جستجو برای پاسخ به چند سوال به نظر مفید میرسه:1- آیا کارفرما با کارمندان خود مثل مهره های قابل تعویض برخورد میکند؟2- آیا قلدرهای محل کار به راحتی دیگران رو اذیت میکنن و هیچ تنبیهی دریافت نمیکنن؟3- آیا افراد درباره وظایف خودشون و الویتهای شرکت آگاه هستند؟ همونطور که خودتونم میدونید پاسخ به هر کدوم از این سوالات میتونه کلیدی برای بازکردن قفل فضای همکاری در شرکت باشه.
